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客戶服務(Customer Service),主要體現了一種以客戶滿意為導向的價值觀,它整合及管理在預先設定的最優成本--服務組合中的客戶界面的所有要素。廣義而言,任何能提高客戶滿意度的內容都屬于客戶服務的范圍
1、按有關規定做好藥品、醫療器械的收貨工作,入庫、儲存、出庫、復核等2、負責貨物的配送;3、客戶關系維護,負責溝通、回款與后期維護的全過程;??4、根據每個訂單進行閉環管理,跟進整個訂單流程;5、按公司要求及時準確上交各類工作報告;6、接受并按時完成公司分派的各項臨時性工作;7、開拓潛在的醫院渠道客戶。任職資格1、大專及其以上學歷;2、有相關醫藥行業工作經驗優先考慮;3、會開車,C照及以上駕照;4、身體健康,工作認真負責。
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