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保險(xiǎn) ,是指投保人根據(jù)合同約定,向保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)費(fèi),保險(xiǎn)人對(duì)于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任,或者被保險(xiǎn)人死亡、傷殘、疾病或者達(dá)到合同約定的年齡、期限等條件時(shí)承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任的商業(yè)保險(xiǎn)行為。
任職要求:1、熟悉汽車相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)2、具有良好的溝通和語言能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)3、抗壓能力強(qiáng),在環(huán)境改變時(shí)能接受額外的或不同的工作4、熟悉保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠政策、理賠流程,熟悉保險(xiǎn)理賠條款,各保險(xiǎn)公司機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí),優(yōu)先考慮。崗位職責(zé):1、按照業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)客戶;指引客戶車輛出險(xiǎn)處理流程2、負(fù)責(zé)與服務(wù)客戶交流,來跟蹤事故車的維修狀況,跟進(jìn)事故車輛報(bào)價(jià)3、調(diào)查取證,收集、整理車輛出險(xiǎn)前后資料對(duì)比,跟進(jìn)客戶費(fèi)用支付完成4、完成上級(jí)交付其他工作內(nèi)容。
1、熟悉汽車相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)2、具有良好的溝通和語言能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)3、抗壓能力強(qiáng),在環(huán)境改變時(shí)能接受額外的或不同的工作4、熟悉保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠政策、理賠流程,熟悉保險(xiǎn)理賠條款,各保險(xiǎn)公司機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí),優(yōu)先考慮。崗位職責(zé):1、按照業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)客戶;指引客戶車輛出險(xiǎn)處理流程2、負(fù)責(zé)與服務(wù)客戶交流,來跟蹤事故車的維修狀況,跟進(jìn)事故車輛報(bào)價(jià)3、調(diào)查取證,收集、整理車輛出險(xiǎn)前后資料對(duì)比,跟進(jìn)客戶費(fèi)用支付完成4、完成上級(jí)交付其他工作內(nèi)容。
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