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賓客服務經(jīng)理
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負責賓客餐飲和接待服務，協(xié)助業(yè)主方在酒店進行房間、餐飲及會議的預定及跟進，代表業(yè)主服務大使形象，對業(yè)主方賓客提供專業(yè)的接待服務，能夠提供專業(yè)的用餐服務。

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職位要求JOB REQUIREMENTS
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崗位職責：
1、協(xié)助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產(chǎn)生的問題信息；
2、大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作；
3、要負責處理賓客的問題和投訴；
4、解決當班期間發(fā)生的安全問題；
5、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項；
6、酒店公眾號及抖音的宣傳發(fā)布以及維護。
職位要求：
1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上，優(yōu)秀應屆生亦可考慮；
2、有一定的英語口語能力；
3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用；
4、注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強；
5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

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崗位職責JOB RESPONSIBILITIES
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崗位職責：
1、協(xié)助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產(chǎn)生的問題信息；
2、大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作；
3、要負責處理賓客的問題和投訴；
4、解決當班期間發(fā)生的安全問題；
5、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項；
6、酒店公眾號及抖音的宣傳發(fā)布以及維護。
職位要求：
1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上，優(yōu)秀應屆生亦可考慮；
2、有一定的英語口語能力；
3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用；
4、注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強；
5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

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薪酬概況SALARY PROFILE

￥ 0 平均工資收入趨勢截止至： 2024-12-1
行業(yè)其他職位OTHER POSITIONS IN THE INDUSTRY
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