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網絡管理員是指向社會公眾開放的營業性上網服務提供場所里的管理員。“網管”是個很模糊的概念，可以簡單劃分為：網絡管理員：負責網絡架構設計、安裝、配置，主要人員為大多數系統集成公司的員工。系統管理員：負責網絡服務器的安裝、配置、運行，主要人員為大型公司IT總部系統管理員。客戶端管理員（桌面支持）：負責解決最終用戶的問題，比如客戶端重裝，解決不能上網，機器有病毒等問題，主要人員為小型公司IT管理員和網吧網管。
1、精通UNIX、LINUX、WINDOWS等操作系統；2、熟悉網絡知識，熟練掌握主流網絡產品、服務器的安裝、調試和維護；3、熟悉華為、H3C、ROS等主流廠商的路由器、交換機、防火墻、UPS等設備的配置和管理；4、熟悉WEB集群或鏡像服務器等工作；5、熟悉常見的互聯網和局域網故障，熟練配置等網絡設備，具備快速解決突發故障的能力；6、擅長使用VLAN、VTP、TRUNK、EtherChannel、STP、子網劃分、動態路由等技術；7、掌握計算機網絡分布、大型多層交換網絡的設計和管理技術網絡工程的設計與規劃；8、具備強烈的責任心和服務意識，良好的溝通能力，吃苦耐勞和應有的執行力。
1、負責內部局域網絡維護；2、進行小型機、服務器、路由器等設備管理，以及網絡平臺的運行監控和維護；3、進行辦公設備的日常維護及管理；技術檔案維護；4、負責病毒的查殺，維護網絡系統安全；5、處理網絡及計算機故障；6、負責內部信息系統建設、維護；進行域名、后臺數據、郵箱管理；7、負責設計和配置局域網網絡TCP/IP、路由、交換原理，防火墻，vpn，負載均衡，Cisco，H3C等路由器交換機的安裝與調試。
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