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客服專員4000~5000 4-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 4119元/月

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  • 9年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):生產(chǎn)/制造業(yè)
  • 注冊資金:100萬以下
  • 員工人數(shù):100—200人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1 、負(fù)責(zé)處理業(yè)務(wù)部、門市轉(zhuǎn)來的業(yè)務(wù)咨詢與投訴,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的電話服務(wù),并及時發(fā)現(xiàn)替在業(yè)務(wù)信號與預(yù)警信號進(jìn)行銷售;
    2、負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶的維護(hù)和意向客戶的開發(fā);
    3、收集客戶信息和用戶信息,對公司形象提升提出參考意見;
    4、負(fù)責(zé)公司客情關(guān)系維護(hù)、回訪、投訴處理并做好電話記錄,全力支持銷售團(tuán)內(nèi)隊的銷售工作;
    5、客戶回訪,了解客戶需求,做好有效的可客戶管理;
    6、分析總結(jié)服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的客戶問題與信息,提交上司做出及時的改善;
    聯(lián)系我時,請說是在揭陽招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    你的競爭力超過了
    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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