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2800酒店前臺經理 2.5-3K元/月
工作餐...

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:1.協助、指導前臺服務員按標準完成各項工作任務;
    2.檢查員工日常工作中是否熱情禮貌、耐心細致、認真負責,儀表儀容是否達到酒店標準;3.控制房態,達到收益zui大化,并在銷售中陪同賓客參觀房間和簡要介紹酒店;4.負責處理賓客投訴,超過職責權限,及時請示店長;5.主動征詢和收集客人意見和建議;6.根據賓客需求和情況變化,隨時做好酒店人員調配工作,確保對客服務質量;7.按規范做好交接班工作,并及時落實交接工作;8.負責夜間審核,對各類憑證進行審核,并和實際房態及電腦賬目核對,實施電腦夜審過賬;9.檢查餐廳環境和開市準備工作,負責餐廳在營業中的人力調配、服務質量和食品衛生;10.加強財產管理和客用品管理,zui大限度地減少物品損耗;11.根據店長的要求和分工,組織實施相關服務規范的日常培訓和督導工作;12.根據業務情況和人員配備,每月匯總審核編排的排版和考勤,并將匯總表上交店長;13.掌握監控和酒店安全狀況動態信息,發生安全和意外事件時,負責保護好現場,組織臨時救護,并立即報告店長;14.定期對消防器材和安全設施定期檢查,做好監護,確保器材可用;15.完成上級指派的各項工作。任職要求:性別不限,18-45歲(前臺為18-30歲),身體健康,普通話標準,具有良好的服務意識,吃苦耐勞,工作壓力承受能力強,工作主動性較強,溝通能力較好。工作時間:輪班制,做六休一;以上職位公司均提供食宿;工作時間和休假按照國家法律法規執行;如果你有意向求職,可直接撥打我們的店長電話進行聯系面試,非誠**,謝謝。
    聯系我時,請說是在揭陽招聘網上看到的,謝謝!
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  • 聯系方式

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