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電商客服主管 3-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 9071元/月
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  • 基本信息

  • 職位描述

    一、崗位職責:
    1、管理客服組成員,制定管理規范;
    2、公司在線網絡交易平臺的在線客服;
    3、售前支持:產品介紹,引導說服客戶達成交易;
    4、售中跟蹤:客戶訂單生產、發貨、物流狀態跟進;
    5、售后服務:客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理等。

    二、任職要求:
    1、有客服和電話銷售經驗優先,勤奮敬業、責任心強,思路清晰;
    2、普通話標準,口齒伶俐,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通;
    3、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務意識,工作耐心細致;
    4、性格好,有耐心及責任心,身體健康,能夠長期穩定的干好工作;
    5、有團隊合作精神,具有基本電腦使用能力,有網絡銷售或電話銷售經驗者優先;
    6、電腦使用熟練,打字速度每分鐘50字以上,熟悉辦公軟件和網絡工具。
    五、薪酬待遇:
    1.   試用期1-3個月,交五險,有師傅做午餐,底薪+績效+提成。
    2.   工作時間:早上9:00-12:00,下午14:00-18:00,每天7小時,每月休息6天(含周末)。
    3.   公司會不定期舉行聚餐或者旅游戶外活動,公司有戶外花園。
    4.   工作地點:南寧市青秀區桂花路9號君耀香港園(萬象城后面)。
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  • 聯系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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