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售后經理(技術方向) 2.5-3K元/月 有料
該崗位平均薪資 9071元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、負責制定公司技術售后管理制度,建立和完善售后流程制度。
    2、組織和編制公司售后發展規劃,并組織對計劃、規劃的擬定、修改、補充、實施等一系列售后組織和管理工作。
    3、負責制訂和修改售后規程。編制產品的使用、維修和技術安全等有關的技術規定。
    4、合理編制技術文件,改進和規范售后流程。
    5、負責安排日常售后處理的基本適宜,包括回訪(電話、遠程、上門等)。
    6、及時指導售后人員的各項售后問題,監督規范售后實施過程。
    7、負責下屬工作的安排、檢查、監督、指導、培訓、考核專業管理工作。
    8、完成上級領導交辦的其他工作任務。
    任職要求:
    1、大專學歷以上,計算機、信息管理、網絡、通信等相關的專業。
    2、接受過相關產品性能認識、安裝調試、售后問題解答的培訓;客戶溝通技巧培訓。
    3、有3年以上系統集成項目(包括綜合布線、安防監控、計算機網絡、機房工程、樓宇自控等)工程施工、設計項目實施、管理經驗。
    4、具有項目監督管理,熟悉電腦軟硬件安裝,動手能力強,具有實際操作原理經驗。
    5、品德端正,敬業,具有較強團隊建設能力,吃苦耐勞,適應出差。具備協調能力、執行力、溝通能力和統籌管理能力,較強的責任心和工作熱情。能夠承受壓力,工作務實,有進取精神和團隊合作精神。
    薪酬待遇:基本工資+績效獎金+全勤獎+感恩金+年終獎金(視年度效益),有各種認證培訓機會。
    周末雙休,享受國家法定假日,節日福利,生日福利,通訊補貼,出差餐飲補貼,交通補貼,差旅費補貼,員工培訓,晉升空間大。
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