崗位職責:
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
4、維護客戶關系,并開發新客戶;
5、裝修淘寶店鋪(有固定的裝修模板,無需設計,套模板裝修即可,接觸設計方面的工作較少),解決客戶遇到的裝修問題。
任職資格:
1、有較好的溝通能力,熟練掌握Photoshop等設計軟件。
2、邏輯思維清晰,有團隊合作精神,對工作認真、負責,能夠承受壓力,有創新精神。
3、有銷售工作經驗者優先。
4、會裝修淘寶店鋪,有淘寶、天貓客服工作經驗者優先。
上班時間:周一至周五:9:15-18:15 周六:10:00-17:30 午休時間:12:00-13:30 周日休息 享受國家法定節假日
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