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售后客服只接聽包住 3-6K元/月 有料
該崗位平均薪資 4976元/月
每周雙休公積金年終獎工作餐社會保險...

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  • 基本信息

  • 職位描述

    任職資格
    1. 中專以上學歷,有畢業證,18歲以上。2. 口齒清晰、能說流利的普通話。3.具備良好的客戶服務意識、良好的溝通技巧和人際關系處理能力,有責任心。4.每分鐘打字速度40字以上。 
    崗位職責
    1.負責某世界知名品牌手機400電話專線的接聽,解答用戶的咨詢。2. 通過電話、Email、遠程工具等為大中國區的手機產品用戶提供產品咨詢、技術支持等售前、售后技術服務。3.在線判斷產品故障,根據標準流程,為客戶快速解決技術問題。4.處理客戶投訴。
    工作時間
    三個班次:9:00—18:00、12:00—21:00、9:00—21:00,每周一個班次上5休2,或者上4休3,月休8-10天
    1、 基本工資2150元/月,本科學歷津貼200元/月,服務工齡津貼200元/月,績效工資0~500元,能力高者可達上千元,每月7號準時發放工資;2、 補貼:伙食補助、住房補貼、交通補貼共計約220元/月(交通補貼60元/月,餐費補貼6元/工作日,不住宿補貼50元/月),技能支持津貼200元/月,留任獎金(多一個月工資分三次發放,三個月后15%,六個月后40%,一年后55%),生日禮金100元,法定假日上班三倍工資;3、 提前簽到獎:從面試通過到培訓前,共可簽到2次(一般是面試次日及下周一簽到,簽到一次管本周),50元/天(根據情況而定,zui高450元)4、 包住,4人間宿舍(空調熱水)5、 已畢業的人員入職即購買五險一金,滿一年9天帶薪年假;6、 公司環境優美,餐廳提供冰箱、微波爐、冷熱水洗手;7、 定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。
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