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售后客服 3-6K元/月 有料
該崗位平均薪資 4269元/月
餐補...

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  • 8年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業
  • 所屬行業:家居/室內設計/裝潢,其他行業
  • 員工人數:50人以下
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    網店客服
    崗位職責: 
    1、通過在線聊天工具與客戶溝通,獨立完成在線解答顧客提問,引導顧客進行購買商品促成交易; 
    2、老客戶的信息建立與回訪,促銷活動的通知工作等; 
    3、協助溝通物流公司查詢跟蹤包裹信息; 
    4、及時處理訂單售后問題; 
    5、跟進下單生產,確保產品交期,保證客戶的利益; 
    任職要求: 
    1、熟悉網店購物流程,對各大平臺規則有基本的認識 ; 
    2、性格溫和,能耐心的為客戶解答任何產品問題 
    3、良好的個人信譽、服務意識、職業操守 
    4、良好的抗壓性、能適應倒班 
    5、具有團隊精神,擅于溝通; 
    6、熟練使用常用辦公軟件。

    白班,8:30-17:30
    晚班(在家上班)8:00-13:00,17:30-23:00
    地址:南厝村市場玻璃樓處
    聯系我時,請說是在揭陽招聘網上看到的,謝謝!
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  • 聯系方式

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