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管家主管 6-10K元/月 有料
該崗位平均薪資 7300元/月
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    會員等級

  • 單位性質: 民營企業
  • 所屬行業:旅游/酒店
  • 員工人數:50人以下
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    運營主管是民宿管家們的主管,負責民宿的日常經營活動和,協調各部門的分工合作。

    核心工作是帶領團隊 做好民宿的售前銷售和售后服務。

    崗位職責:

    1、負責安排管家們的日常工作,做好民宿日常運營,包括客人的接待、登記入住、早餐服務、辦理退房等;

    2、售前:負責預定咨詢和各電商平臺的運營與管理; 

    3、售后:為客人提高全方位管家式服務,幫助客人解決入住期間的各項需求,包括旅游景點介紹,特色餐廳和旅游線路推薦; 

    4、負責為團隊客戶提供訂制化服務,維護客戶關系,受理客戶意見和建議;

    5、負責前臺大堂、木屋餐廳、多功能室等公共活動區域的管理和服務; 

    任職要求: 1、男女不限,2、人品正,工作踏實、具有較強的服務意識和責任感 3、熟練使用基本電腦辦公軟件,普通話流利、吃苦耐勞、性格開朗、適應能力強 4、服從公司工作安排,與同事團結和諧相處 5、有服務相關類工作經驗者優先(無工作經驗合格應屆畢業生也可)

    待遇與回報:

    1、底薪6K+提成+節日補貼+生日福利+年終獎+五險一金(轉正后)

    2、試用期3個月,至少服務期限3個月以上全職工作。
    上班時間按月休四天排早中晚班。(非24小時當班,夜晚11:30后進入休息時間,提供專門休息室。)

    3、全程培訓:公司擁有完善的培訓及晉升體系,提供全方面技能培訓,培養成民宿運營專家

    4、每年年底對公司做出重大貢獻的管家給予
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