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  • 3年

    會員等級

  • 單位性質: 私營企業
  • 所屬行業:原材料和加工,生產/制造業,批發/零售
  • 員工人數:50人以下
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1、主要負責電商/私域客服,進行有效跟蹤、做好售前指導和售后服務工作
    2、負責客戶疑難訂單的追蹤和處理,使問題得到妥善解決。 
    3、在線或電話聯系客戶,解決投訴問題以及評分。 
    4、妥善處理客戶不滿及意見、建議,提升客戶再次購買率。
    5、負責問題件追蹤到位、避免公司損失。
    任職資格:
     1、有耐心及責任心,打字速度在每分鐘50字以上;
     2、熟練運用辦公軟件,有相關私域/市場營銷類售前售后客服經驗優先;
     3、有足夠強的銷售意識和服務意識,善于溝通,且能換位思考;
     4、1年以上客服經驗者更佳
    聯系我時,請說是在揭陽招聘網上看到的,謝謝!
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  • 聯系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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