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快遞物流客服 4-5K元/月
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  • 基本信息

  • 職位描述

    1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,zui大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到zui好的網絡營銷的效果。5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
    任職資格:1、**,20~27歲2、中專以上學歷,形象氣質佳,普通話標準;3、有物流客服經驗或者相關經驗,能擬定物業相關函件,有較強的溝通及理解能力和抗壓能力;4、掌握計算機操作技能,熟練使用OFFICE等辦公軟件。
    薪資待遇:3000以上,依個人能力而定。
    上班時間:每天不超過8H,月休4天
    工作地點:江南區沙井大道56號乾隆物流園4棟賽風達物流
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    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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