崗位職責
1、能接受客戶盤問,有耐心,遇到刁難客戶能從容應對,始終相信客戶是我們的衣食父母,但也持原則;能很好控制情緒,不為客戶的不遜而輕易表達自己的情緒,哪怕是一些細節的表達
2、熟悉淘寶網購物、支付及相關售前售后流程,熟練使用淘寶網后臺; 同時能配合美工上傳編輯一些產品
3、有學習力,能很快掌握產品知識和淘寶客服銷售技巧,應變能力、溝通能力強,能積極處理售前,售中,售后的相關問題;.有良好的客戶服務意識,能吃苦耐勞,能承受工作壓力;
4、熟悉電腦基本操作,打字速度不低于70字/分鐘;
5、學歷高中以上,18-28歲之間.身體健康,能適應晚班和輪班;
6、全職,有挑戰精神,能承受工作壓力!敢于挑戰高薪! 具工作強烈的工作激情優先!
7、責任心強,有強烈的職業意識和職業道德;對團隊具有高度的忠誠感,具優良的團隊協作精神。我們是年輕的團隊,希望我們每一個人來到這里都帶著一股年輕力量涌入!
8、有工作經驗者優先考慮
任職條件:
1、中專及以上學歷,專業不限
2、具有較強的工作責任心,做事細心
3、具有較強的溝通協調能力,親和力強
4、熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件
5、具有良好的團體合作能力
聯系我時,請說是在揭陽招聘網上看到的,謝謝!