崗位職責
1. 宣布與執行公司下達的各項指令和規定;
2. 門店員工的安排與管理,組織帶領店面員工完成經營指標;制定營運工作計劃崗位責任;
3. 負責整個店面的日常管理,維護門店的清潔衛生,與安全管理;
4. 以身作則履行好自己的崗位責任制,組織檢查督導門店的日常工作的開展,控管門店各項成本以提高利潤,確保營運工作的順暢和穩定,執行公司的財務制度,每月制定店面經營成本預算;
5. 顧客投訴與意見處理,負責與客戶進行良好溝通,維護客戶關系;保持良好的顧客滿意度。
任職要求
年齡要求: 30-40 歲 1. 大專以上學歷,性別不限,五官端正,身體健康,形象氣質佳,同崗位工作經驗4年以上者優先
2. 兩年或以上咖啡連鎖/烘焙連鎖企業門店管理工作經驗,熟悉日常辦公軟件
3. 有一定的抗壓能力,有親和力
4. 熟悉連鎖店工作流程,有能力協助品牌新店開業前期籌劃工作
5. 良好的語言表達能力、協調能力、溝通能力;有團隊管理經驗,并善于調動員工積極,認真貫徹工作
6. 良好分析問題和解決問題的能力;具有良好的服務意識和團隊意識;能夠公正客觀處理問題,具有較好學習能力
7. 誠實正直、品行端正,工作主動積極,有很強的工作責任心
8. 具有良好的顧客服務意識及溝通技巧團隊合作精神。
聯系我時,請說是在揭陽招聘網上看到的,謝謝!