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前臺文員 面議

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  • 基本信息

  • 職位描述

    任職資格:
    1、熟悉word 、excel、ppt等辦公軟件
    2、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,較強的保密及服務意識
    3、工作有條理、細致、認真、有責任心,辦事嚴謹
    3、具有良好的適應能力,能在壓力下工作.
    崗位職責:
    1、時刻堅守在前臺工作崗位,遵守公司的各項規(guī)章制度,做好本職工作,不得隨意離開。 
    2、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。    
    3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
    4、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。  
    5、負責公司前臺和公共區(qū)域衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。    
    6、管理各種辦公設備,合理使用并提高設備的使用效率,提倡節(jié)儉。
    7、協(xié)助上級完成其他工作。

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  • 聯(lián)系方式

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