崗位職責:
1、負責教育培訓各樓層前臺客服。2、負責各樓層日常現場管理工作;妥善安排好本部門的工作,檢查、監(jiān)督前臺客服的服務質量等相關工作
3、保持良好的對客關系,能獨立有效地處理客戶投訴;
4、協(xié)助公司管理層處理突發(fā)事件。
任職要求:
1、 形象氣質佳,有親和力,具有較強的溝通協(xié)調能力;
2、 有良好的服務意識、觀察及應變能力,個性開朗大方,有較強的協(xié)調管理能力;
3、 大專以上學歷,**162CM以上;
4、 有責任心,對工作認真負責,認真嚴謹;
5、 有酒店、金融行業(yè)大堂經理經驗優(yōu)先。
聯(lián)系我時,請說是在揭陽招聘網上看到的,謝謝!