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該崗位平均薪資 9071元/月
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    大專及以上學歷,客戶管理、汽車營銷類專業為佳;2   年以上客戶關系管理經驗,具備一定的消費心理學知識;工作認真細致,具備親和力和耐性,以及較強的溝通能力和客戶服務意識;具備市場營銷知識、公共關系知識和基本的法律知識;負責公司SSI、CSI   目標管理,建立健全SSI、CSI   考核激勵管理制度;定并實施客戶網絡投訴、現場投訴和電話投訴處理機制,并對處理結果進行回訪;負責銷售質量和服務質量回訪,并分析回訪結果,制定落實整改提升方案;圍繞滿意度提升,制定培訓計劃,協調銷售部、服務站進行客戶關系知識培訓;
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