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崗位職責(zé)：
1、售后服務(wù)部**負(fù)責(zé)人；
2、制定售后服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn)；
3、制定售后服務(wù)工作計劃，保證售后服務(wù)月度和季度經(jīng)營指標(biāo)的完成；
4、制定售后服務(wù)內(nèi)訓(xùn)計劃；
5、負(fù)責(zé)客戶滿意度**負(fù)責(zé)人；
6、售后員工成長**負(fù)責(zé)人
任職資格：
1、汽車、營銷類大專以上學(xué)歷；五年以上汽車維修經(jīng)驗和三年同崗位經(jīng)驗；
2、熟悉4S店管理模式，有熟練的駕駛技術(shù)；
3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī)，具有一定的服務(wù)營銷及豐富的汽車?yán)碚撝�識；
4、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)溝通能力及解決突發(fā)事件的能力；
5、較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力和行業(yè)知識學(xué)習(xí)能力，能夠承擔(dān)工作壓力，有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神。
工作時間：
聯(lián)系我時，請說是在揭陽招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！