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【崗位職責】
1、網店日常銷售工作，為顧客導購，問題解答；負責解答客戶咨詢，促使買賣的成交；
2、售前支持：產品介紹，引導說服客戶完成交易；
3、售中跟蹤：客戶訂單的確認、發貨、物流狀態跟進；
4、售后服務：客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理等；
5、負責定期維護客戶關系，促進互動并促進再次銷售；
6、通過聊天工具與客戶交通，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意。
【任職要求】
1、打字速度40字/分鐘，能同時應付多個人的聊天咨詢問題；
2、能及時回復客人提供售前、售中、售后服務；
3、熟悉公司產品，能熟練解答客戶提問，推薦產品，促進銷售訂單生成等相關流程；
4、工作主動熱情，仔細耐心。
【工作時間】
早班：08:00-16:30    
晚班：16:00-24:00
【高額薪資】底薪+績效獎金+全勤獎，晉升空間
【福利待遇】
1、工作環境整潔、團隊氛圍輕松、不定時下午茶、舉辦團建戶外或聚餐活動；
2、帶薪調休年假、全勤獎勵、員工工作餐、生日福利、年會活動等等；
3、根據員工個人表現提供專業培訓、崗位晉升、年度員工評優獎勵。
【聯系我們】
有意者可直接投簡歷或者電話聯系-： 13112171453（微信同步）
聯系我時，請說是在揭陽招聘網上看到的，謝謝！