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淘寶客服底薪2000起 3-6K元/月 有料
該崗位平均薪資 6475元/月
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  • 8年

    會員等級

  • 單位性質: 私營企業
  • 所屬行業:計算機軟件
  • 員工人數:50人以下
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:通過淘寶阿里旺旺、電話,負責在淘寶上和顧客售前溝通、售中介紹,解答顧客對產品和購買服務的疑問2、客戶關系維護工作,在線溝通及接聽電話解答顧客咨詢,引導用戶在網站上順利的購買,促成交易3、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評價、投訴等4、擅長提高咨詢轉化率,促成交易
    任職資格:1、中專以上學歷,工作態度端正,脾氣溫和,能吃苦耐勞,誠實,能夠持續接受工作壓力和挑戰,。2、對待工作細心耐心,對待顧客熱情周到,有良好的服務意識,素質修養高。3、有較強導購技巧,較強的文字組織表達能力,較強的理解溝通及應變能力,記憶力佳4、熟悉淘寶網交易流程,有豐富的網店產品購買和銷售經驗或淘寶客服經驗者優先5、打字速度快(zui少40字/分鐘),能夠熟練的使用上網聊天工具,能夠同時與8位以上顧客聊天。6、有淘寶客服工作經驗者優先.謝謝!
    工資:2000底薪起+提成,節假日雙倍工資
    有淘寶客服工作經驗者優先,!謝謝!
    工作時間:
    上班時間:早晚輪班,早班 9:00-18:30晚班14:00-23:00 中間休息一個半小時,每個月休息4天!
    聯系我時,請說是在揭陽招聘網上看到的,謝謝!
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    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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